亮点一:贵重物品保价提醒。
在物联网高速发展的今天,人们越来越依赖快递。随着快递需求的增长,物品保价的纠纷也在一同增长。新条例规定,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当告知相关保价规则和保险服务项目。如果寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
亮点二:收取快件身份查验。
快递实名一直是热门话题。据快递工作人员表示,之前查看用户身份证还有所顾虑,现在有了条例这个法律依据,双方的工作就更容易展开了。新条例规定,除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
亮点三:收件地址不再随意
快递的最后一公里是直接面对用户的环节,同时也是问题最多的环节。派送不及时、收件未当面、物品损坏这些问题一直存在,也一直都是快递行业的泪点。条例作了明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。