阿里钉钉于昨日在2018春夏新品发布会上,钉钉CEO陈航宣布推出智能导购,实现钉钉和手机淘宝的互通,解决了零售型企业的客户管理和精准化营销问题。
店兵店将天猫转让平台近期获悉,新零售解决方案已经采用邀请方式开放,目前已有超过300个品牌的2.5万家门店和近7万名导购正通过智能导购产品,打通线上线下。传统零售企业正在通过组织化变革,实现以人为本的管理方式。
当你走进一家店铺,导购员用了40分钟向你介绍产品。当她最后问你是否购买时。我猜大部分人的做法都是和导购说声谢谢,然后记下产品上网去查它的价钱。作为导购辛勤付出没有得到任何回报。这也导致导购和线上销售平台之间形成了一种‘仇视’关系。
通过钉钉智能导购,会员无论在天猫或线下复购,导购都可以得到佣金提成,智能导购实现了有组织的精准营销,从而门店导购和线上销售平台之间达成共生共赢。