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据店兵店将淘宝网店转让了解，符合“无票赔付”服务申请条件的消费者，可按以下标准申请赔付：1、商家向消费者退还订单的实际成交金额；2、商家向消费者支付订单实际成交金额（以支付宝实付金额为准）的30%作为赔付，赔付金额最低不少于5元，最高不超过500元。
消费者须提供但不仅限于以下有效凭证：1）已付款的订单编号；2）商家拒绝发货、中止发货、未按约定时间发货或要求额外支付费用的阿里旺旺聊天记录、物流信息等截图。
消费者就同一商品交易订单仅能获得一次赔付的机会。同时期，消费者就同一商品分多次下单交易的，仅能获得一次赔付的机会，以实际成交金额最高的订单计算赔付。
天猫表示，涉及“无票赔付”的交易，天猫将依靠有限的技术手段和普通人的认知作出判断。但是如果消费者被判定存在滥用“无票赔付”的情形，天猫将不强制支持赔付，由买卖双方自行协商处理。
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